আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি
77sbc তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং গেমিং কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখা আমাদের মূল দায়িত্ব। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার...
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, এবং লেনদেনের সময় bKash, Nagad বা Rocket রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড রাখি যাতে উত্তোলন বা জমার বিরোধ সমাধান করা যায়। আপনার লগইন সময়, গেম পছন্দ এবং ডিভাইস আইডি আমরা প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ট্র্যাক করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম
প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি, কিন্তু কখনোই বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা নিয়মিত সিস্টেম অডিট চালাই যাতে লিক বা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান
আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন প্রযোজ্য, সেখানে আপনার অধিকার নিশ্চিত করি। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিই যাতে ডেটা অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের কাছেই থাকে।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট এলাকায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা প্রতিদিন ০৯:০০ থেকে ০১:০০ পর্যন্ত উপলব্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলা বা আপডেটের অনুরোধ তাৎক্ষণিক রেকর্ড করি যাতে আপনার নিয়ন্ত্রণ বজায় থাকে।
ইমেইল
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বিষয় লাইনে উল্লেখ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডেটা রিপোর্ট বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ পাঠাই যাতে আপনার তথ্যের ওপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকে।
হেল্প সেন্টার
লবিতে হেল্প বোতামে ক্লিক করে গোপনীয়তা নীতি সেকশন খুলুন এবং 'আমার তথ্য অ্যাক্সেস করুন' বা 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' ফর্ম পূরণ করুন। প্রতিটি জমা দেওয়া অনুরোধ আমরা ট্র্যাকিং নম্বর সহ রেকর্ড করি এবং অগ্রগতি আপনাকে SMS এ জানাই।
আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষায় স্বচ্ছতা বজায় রাখি
77sbc তে গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয়—এটি আমাদের প্রতিটি সিস্টেম ডিজাইনের অংশ। আমরা এনক্রিপশন, নিয়মিত অডিট এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি পেমেন্ট...
SSL এনক্রিপশন
প্রতিটি পেজ লোড, লগইন এবং পেমেন্ট ফর্ম TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার পাসওয়ার্ড, ফোন নম্বর এবং bKash...
অ্যাক্সেস লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'লগইন ইতিহাস' ট্যাবে গিয়ে দেখুন কোন ডিভাইস, কখন এবং কোন আইপি থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছে। সন্দেহজনক...
সীমিত শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, গেম লোডিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি। bKash বা Nagad...
ডেটা ধারণ
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর রাখি শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনের জন্য, এবং ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য যেমন...
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমরা সেশন কুকি এবং পছন্দ ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন স্টেট এবং ভাষা সেটিংস মনে রাখতে পারি। ব্রাউজার...
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটাবেস এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল পর্যালোচনা করি যাতে কোনো পুরনো অ্যাকাউন্ট বা অব্যবহৃত তথ্য সিস্টেমে না থাকে...
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক
আমাদের গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠাগুলো একসাথে কাজ করে আপনার অধিকার এবং আমাদের বাধ্যবাধকতা ব্যাখ্যা করতে। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি...
কোন বৈশিষ্ট্য গোপনীয়তা নীতিতে প্রতিফলিত হয়
77sbc তে আমরা প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে চাই যাতে আপনি স্বাচ্ছন্দ্যে খেলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি ডেটা দেখা এবং নিয়ন্ত্রণের অপশন পাবেন, লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা প্রশ্ন...